ibon官方網站

2015/5

ibon官方網站，因應ibon二代實體機器上線需求，網站須整體規劃，以符合各服務分類層級以及對應操作方式說明。

改版重點

1. 提升ibon官網流量

   1. 2010年4月官網改版後，年度數據顯示改版前後流量成長約三倍。
   2. ibon票務資訊網成立後，官網數據成長緩慢，藉由官網改版，增強功能服務與子網站連結性，提升整體流量。
   3. 增加ibon社群曝光版位

2. 強化業務/服務面

   1. 提升各業態以及服務能見度
   2. 強化服務應用功能（列印）
   3. 增加手機版本對應開發

3. 強化行銷功能

   1. 行銷活動與功能需求
   2. 結合社群應用
   3. 改善關鍵字搜尋功能

專案歷程

1. 前期規劃：運用Google Analytics分析網站瀏覽數據分析，並展開業務需求與專案人員訪談，做為改版基準參考。
2. 開發前期：規劃網站前台架構，提供版型參考確認。依照需求整理為wireframe，加速專案進行討論，因應各裝置版型適應變化。統籌系統人員
3. 開發中期：規劃改版日並調配建檔作業流程，網站切換後須正常運作，並訂定上線測試標準與時程安排。
4. 開發後期：回饋整理個專案人員測試結果，解決網站測試問題，版型異常與操作面課題。
5. 完成上線。

重點整理

1. 頁面呈現方式、行動支援、UI操作說明
   
2. 強化功能頁面呈現與網站分類與類別易用性。
3. 減少列印操作步驟，並增加手機版上傳功能。
4. 依據Google Analytics分析，門市查詢瀏覽量為僅次於首頁的重點改善項目，查找方式、包含資料來源，改良目前須使用者利用ctrl+F的整頁式資料搜尋方式。
   

解決改善方式

1. 規劃類別架構與排序，依照數據編成。
   
2. 改善以往站內搜尋作法，導入google搜尋引擎，簡化系統維護人力，並可帶出集團品牌搜尋能見度。此外還可運用google搜尋內崁機制，排除競品搜尋以及曝光活動檔期效益。
   
3. 網站服務類別利用頁籤呈現，上傳列印可直接於同頁面顯示，減少尋找與提高易用性。
4. 利用台灣地圖方式尋找各縣市之門市範圍，並搭被右側下拉選單連動選擇點選地區，增加易用性，並搭配地址、店號或店名等方式縮小搜尋範圍，更能加速搜尋結果。
   

改版成效

2015/5/2 完成上線，與去年同期4 個月份數據對照改版後人次成長18.6％，瀏覽量成長121％，平均一位瀏覽者瀏覽頁數增加80％並減少28％跳出率。